Lembretes de pagamento
Lembretes automáticos de fatura: gentis no início, firmes quando importa.
Cobrar é a pior parte do trabalho. Defina seu calendário de lembretes uma vez e o Jiffy faz o acompanhamento por você: um toque amigável antes do vencimento, um aviso mais firme quando ele passa, um aviso final se for preciso. Cada lembrete leva o link de pagamento.
Como funcionam os lembretes automáticos de fatura, no Pro
Você define um calendário de até quatro etapas, contadas a partir do vencimento. Cada etapa tem um tom, um assunto e uma mensagem. Quando uma fatura é enviada com os lembretes ativados, o Jiffy segue o calendário dessa fatura e envia um e-mail ao cliente em cada etapa, com o valor devido agora e um link para pagar. Você recebe uma notificação sempre que um sai.
No instante em que a fatura é paga, o calendário para. Seu cliente nunca recebe lembrete de um dinheiro que já enviou.
Um calendário de lembretes que funciona: antes, depois, firme, final
Comece com o calendário pronto e mude qualquer etapa:
- Dois dias antes do vencimento: um aviso amigável.
- Três dias depois: um lembrete amigável.
- Dez dias depois: um lembrete mais firme.
- Vinte e quatro dias depois: um aviso final.
Como cobrar com educação
A maioria de quem atrasa simplesmente esqueceu. Um bom lembrete é curto, cita a fatura, o valor e o vencimento, e deixa o pagamento a um toque. Os textos padrão do Jiffy fazem exatamente isso, num tom amigável, firme ou final, e você pode reescrever qualquer um com campos para o nome do cliente, o número da fatura e o valor devido.
Todo lembrete sai no idioma do seu cliente, igual à fatura. Assim, um cliente no México e outro na Alemanha leem cada um um lembrete que parece escrito para ele.
Multa por atraso, só se você avisou antes
Você pode acrescentar uma multa por atraso a uma etapa, como valor fixo ou como porcentagem com um teto. O Jiffy só cobra nas faturas que levavam as suas condições de multa quando foram enviadas pela primeira vez, e nunca mais do que elas dizem. As multas ficam fora do total da fatura e do imposto, aparecem como uma linha separada na página de pagamento, e você pode dispensar uma com um toque. As regras para cobrar multas de consumidores variam por país, então confira as do seu.
Você decide, por fatura e por cliente
Pause os lembretes de uma fatura enquanto resolve algo com o cliente. Envie a próxima etapa agora mesmo ou pule uma. Desative os lembretes automáticos para um cliente que você prefere ligar. Cada fatura mostra uma linha do tempo do que saiu e do que vem a seguir.
Lembretes de pagamento em todos os planos
No Free você envia um lembrete à mão, pela fatura, ou lembra de uma vez todos os clientes atrasados. O calendário automático e a multa por atraso vêm com o Pro e o Ultra; veja preços. Os lembretes funcionam melhor junto com os pagamentos online, para o cliente pagar no momento em que lê. Vindo de outro app? Veja como o Jiffy se compara ao Invoice Simple e ao Invoice2go.
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Dúvidas
Perguntas frequentes
Quando os lembretes param?
Assim que a fatura é paga, ou quando você os pausa, desativa para aquele cliente ou exclui a fatura. Uma fatura paga nunca recebe lembrete.
Posso escrever meu próprio texto de lembrete?
Sim. Cada etapa tem o próprio assunto e a própria mensagem, com campos para o nome do cliente, o número da fatura e o valor devido. Ou mantenha o texto padrão do Jiffy.
Sou obrigado a cobrar multa por atraso?
Não. A multa fica desligada, a menos que você a acrescente a uma etapa, e só vale para faturas que mostravam as suas condições quando foram enviadas pela primeira vez.
Os lembretes estão incluídos no Free?
Os lembretes à mão estão, em todos os planos. O calendário automático e a multa por atraso fazem parte do Pro e do Ultra.
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Comece grátis e envie sua primeira fatura. Os lembretes automáticos vêm com o Pro, que você pode testar grátis por 7 dias.