Zahlungserinnerungen
Automatische Zahlungserinnerungen: erst freundlich, dann bestimmt.
Geld hinterherlaufen ist der schlimmste Teil des Jobs. Lege deinen Erinnerungsplan einmal fest, und Jiffy hakt für dich nach: ein freundlicher Hinweis vor der Fälligkeit, eine bestimmtere Nachricht danach, bei Bedarf eine letzte Mahnung. Jede Erinnerung trägt den Zahlungslink.
So funktionieren automatische Zahlungserinnerungen, in Pro
Du legst einen Plan mit bis zu vier Schritten fest, gezählt ab dem Fälligkeitsdatum. Jeder Schritt hat einen Ton, einen Betreff und eine Nachricht. Wird eine Rechnung mit eingeschalteten Erinnerungen gesendet, folgt Jiffy für diese Rechnung dem Plan und schreibt deinem Kunden bei jedem Schritt eine E-Mail, mit dem jetzt fälligen Betrag und einem Link zum Bezahlen. Bei jeder gesendeten Erinnerung bekommst du eine Benachrichtigung.
Sobald die Rechnung bezahlt ist, stoppt der Plan. Dein Kunde bekommt nie eine Erinnerung für Geld, das er schon überwiesen hat.
Ein passender Erinnerungsplan: davor, danach, bestimmt, letzte Mahnung
Starte mit dem fertigen Plan und ändere jeden Schritt:
- Zwei Tage vor dem Fälligkeitsdatum: ein freundlicher Hinweis.
- Drei Tage danach: eine freundliche Erinnerung.
- Zehn Tage danach: eine bestimmtere Erinnerung.
- Vierundzwanzig Tage danach: eine letzte Mahnung.
So bittest du höflich um Zahlung
Die meisten säumigen Zahler haben es einfach vergessen. Eine gute Erinnerung ist kurz, nennt Rechnung, Betrag und Fälligkeitsdatum und macht das Bezahlen zu einem Tipp. Jiffys Standardtexte tun genau das, in freundlichem, bestimmtem oder letztem Ton. Du kannst jeden umschreiben, mit Feldern für den Namen des Kunden, die Rechnungsnummer und den fälligen Betrag.
Jede Erinnerung geht in der Sprache deines Kunden raus, genau wie die Rechnung. Ein Kunde in Mexiko und ein Kunde in Deutschland lesen also jeweils eine Erinnerung, die für sie geschrieben klingt.
Mahngebühr nur, wenn du es vorher gesagt hast
Du kannst einem Schritt eine Mahngebühr hinzufügen, als festen Betrag oder als Prozentsatz mit Obergrenze. Jiffy berechnet sie nur bei Rechnungen, die deine Bedingungen zur Mahngebühr schon beim ersten Senden enthielten, und nie mehr, als diese Bedingungen sagen. Gebühren stehen außerhalb von Rechnungssumme und MwSt., erscheinen als eigene Zeile auf der Zahlungsseite, und du kannst sie mit einem Tipp erlassen. Die Regeln für Gebühren gegenüber Verbrauchern unterscheiden sich je nach Land, prüfe also deine.
Du entscheidest, pro Rechnung und pro Kunde
Pausiere die Erinnerungen für eine Rechnung, während du etwas mit dem Kunden klärst. Sende den nächsten Schritt sofort oder überspringe einen. Schalte automatische Erinnerungen für einen Kunden aus, den du lieber anrufst. Jede Rechnung zeigt einen Verlauf mit dem, was rausging und was als Nächstes kommt.
Zahlungserinnerungen in jedem Tarif
In Free sendest du eine Erinnerung von Hand aus der Rechnung oder erinnerst alle säumigen Kunden auf einmal. Der automatische Plan und Mahngebühren gehören zu Pro und Ultra, siehe Preise. Am besten wirken Erinnerungen zusammen mit Online-Zahlungen, damit der Kunde im Moment des Lesens bezahlen kann. Du kommst von einer anderen App? Sieh dir an, wie Jiffy im Vergleich zu Invoice Simple und Invoice2go abschneidet.
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Weitere Funktionen
FAQ
Häufige Fragen.
Wann hören die Erinnerungen auf?
Sobald die Rechnung bezahlt ist oder wenn du sie pausierst, für diesen Kunden ausschaltest oder die Rechnung entfernst. Eine bezahlte Rechnung bekommt nie eine Erinnerung.
Kann ich meinen eigenen Erinnerungstext schreiben?
Ja. Jeder Schritt hat einen eigenen Betreff und eine eigene Nachricht, mit Feldern für den Namen des Kunden, die Rechnungsnummer und den fälligen Betrag. Oder du behältst Jiffys Standardtext.
Muss ich Mahngebühren berechnen?
Nein. Mahngebühren sind aus, solange du sie keinem Schritt hinzufügst, und sie gelten nur für Rechnungen, die deine Bedingungen beim ersten Senden zeigten.
Sind Erinnerungen in Free enthalten?
Erinnerungen von Hand ja, in jedem Tarif. Der automatische Plan und die Mahngebühren gehören zu Pro und Ultra.
Nicht dabei? Schreib uns: [email protected]
Hör auf, hinterherzulaufen. Lass dich bezahlen.
Starte gratis und sende deine erste Rechnung. Automatische Erinnerungen gehören zu Pro, das du 7 Tage gratis testen kannst.