請求書の自動督促のしくみ、対象： Pro
支払期限を基準に、最大4段階のスケジュールを設定します。各段階には、トーン、件名、メッセージがあります。督促をオンにして請求書を送ると、Jiffyはその請求書についてスケジュールどおりに進み、各段階で顧客にメールを送ります。メールには今支払うべき金額と支払いリンクが入ります。督促が送られるたびに通知が届きます。
請求書が支払われた瞬間に、スケジュールは止まります。すでに支払ったお金について、顧客に督促が届くことはありません。
期限前、期限後、強め、最終の督促スケジュール
用意されたスケジュールから始めて、どの段階でも変更できます：
- 支払期限の2日前：やさしいお知らせ。
- 3日後：やさしい督促。
- 10日後：少し強めの督促。
- 24日後：最終通知。
丁寧に支払いをお願いする方法
支払いが遅れる人の多くは、ただ忘れているだけです。良い督促は短く、請求書、金額、支払期限を示し、ワンタップで支払えるようにします。Jiffyの標準の文面はまさにそのとおりで、やさしい、強め、最終のトーンがあります。顧客名、請求書番号、支払うべき金額の差し込み項目を使って、どの文面も書き直せます。
督促は請求書と同じく、顧客の言語で送られます。メキシコの顧客にもドイツの顧客にも、その人のために書かれたような督促が届きます。
延滞料は、最初に伝えた場合だけ
段階ごとに延滞料を追加できます。固定額か、上限付きの割合で設定します。Jiffyが延滞料をかけるのは、最初に送ったときに延滞料の条件が記載されていた請求書だけで、その条件を超えることはありません。延滞料は請求書の合計や消費税とは別で、支払いページに別の明細として表示され、ワンタップで免除できます。消費者に手数料を請求するルールは国によって異なるので、ご自身の国のルールをご確認ください。
請求書ごと、顧客ごとに決められます
顧客と話し合っている間は、その請求書の督促を一時停止できます。次の段階を今すぐ送ったり、1つ飛ばしたりもできます。電話で連絡したい顧客には、自動の督促をオフにできます。各請求書には、送ったものと次に送るもののタイムラインが表示されます。
どのプランでも支払いの督促
Freeでは、請求書から手動で督促を送ったり、支払いが遅れている顧客全員にまとめて送ったりできます。自動のスケジュールと延滞料はProとUltraの機能です。料金をご覧ください。督促はオンライン決済と組み合わせるといちばん効果的です。顧客は読んだその場で支払えます。ほかのアプリから乗り換えるなら、JiffyとInvoice SimpleやInvoice2goとの比較もどうぞ。
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その他の機能
よくある質問
気になることを、ここで解決。
督促はいつ止まりますか？
請求書が支払われた時点、または一時停止したとき、その顧客の督促をオフにしたとき、請求書を削除したときです。支払い済みの請求書に督促が届くことはありません。
督促の文面は自分で書けますか？
はい。各段階に件名とメッセージがあり、顧客名、請求書番号、支払うべき金額の差し込み項目を使えます。Jiffyの標準の文面をそのまま使うこともできます。
延滞料は必ずかけないといけませんか？
いいえ。段階に追加しない限り延滞料はオフで、最初に送ったときに条件を記載していた請求書にだけ適用されます。
督促はFreeでも使えますか？
手動の督促は、すべてのプランで使えます。自動のスケジュールと延滞料は、ProとUltraの機能です。
見つからない場合は、メールでどうぞ： [email protected]