Betalingsherinneringen
Automatische betalingsherinneringen: eerst vriendelijk, stellig als het moet.
Achter je geld aan zitten is het vervelendste deel van het werk. Stel je herinneringsschema één keer in en Jiffy doet de rest: een vriendelijk seintje voor de vervaldatum, een stelliger bericht als hij verstreken is, een laatste aanmaning als het echt moet. Elke herinnering heeft de betaallink erbij.
Zo werken automatische betalingsherinneringen, met Pro
Je stelt een schema in van maximaal vier stappen, gerekend vanaf de vervaldatum. Elke stap heeft een toon, een onderwerp en een tekst. Verstuur je een factuur met herinneringen aan, dan volgt Jiffy het schema voor die factuur en mailt je klant bij elke stap, met het bedrag dat nu openstaat en een link om te betalen. Jij krijgt een melding zodra er een weggaat.
Is de factuur betaald, dan stopt het schema meteen. Je klant krijgt nooit een herinnering voor geld dat hij al heeft overgemaakt.
Een herinneringsschema dat past: vooraf, erna, stellig, laatste
Begin met het kant-en-klare schema en pas elke stap aan:
- Twee dagen voor de vervaldatum: een vriendelijk seintje.
- Drie dagen erna: een vriendelijke herinnering.
- Tien dagen erna: een stelliger herinnering.
- Vierentwintig dagen erna: een laatste aanmaning.
Zo vraag je vriendelijk om betaling
De meeste late betalers zijn het gewoon vergeten. Een goede herinnering is kort, noemt de factuur, het bedrag en de vervaldatum, en maakt betalen één tik. De standaardteksten van Jiffy doen precies dat, vriendelijk, stellig of als laatste aanmaning, en je herschrijft ze zelf met invulvelden voor de naam van de klant, het factuurnummer en het openstaande bedrag.
Elke herinnering gaat in de taal van je klant, net als de factuur. Een klant in Antwerpen en een klant in Berlijn lezen dus allebei een herinnering die voor hen geschreven lijkt.
Aanmaningskosten, alleen als je dat vooraf zei
Je kunt aan een stap kosten koppelen, als vast bedrag of als percentage met een maximum. Jiffy rekent ze alleen op facturen waar je voorwaarde voor aanmaningskosten op stond toen je ze voor het eerst verstuurde, en nooit meer dan daar staat. De kosten staan los van het factuurbedrag en de btw, als eigen regel op de betaalpagina, en je scheldt ze met één tik kwijt. Voor particulieren gelden wettelijke regels voor incassokosten en rente; controleer wat er voor jou geldt.
Jij beslist, per factuur en per klant
Pauzeer de herinneringen op één factuur als je iets met de klant uitzoekt. Stuur de volgende stap meteen, of sla er een over. Zet automatische herinneringen uit voor een klant die je liever belt. Bij elke factuur zie je een tijdlijn van wat er weg is en wat er nog komt.
Herinneringen in elk pakket
In Free stuur je een herinnering met de hand vanaf de factuur, of herinner je alle late klanten in één keer. Het automatische schema en aanmaningskosten horen bij Pro en Ultra; zie prijzen. Herinneringen werken het best samen met online betalen, zodat je klant meteen betaalt als hij het leest. Overstappen? Bekijk hoe Jiffy zich verhoudt tot Jortt en Moneybird.
Lees verder
Meer functies
Vragen
Goede vragen.
Wanneer stoppen de herinneringen?
Zodra de factuur betaald is, of als je ze pauzeert, uitzet voor die klant of de factuur weghaalt. Een betaalde factuur krijgt nooit een herinnering.
Kan ik mijn eigen herinneringstekst schrijven?
Ja. Elke stap heeft een eigen onderwerp en tekst, met invulvelden voor de naam van de klant, het factuurnummer en het openstaande bedrag. Of houd de standaardtekst van Jiffy.
Moet ik aanmaningskosten rekenen?
Nee. Aanmaningskosten staan uit tot je ze aan een stap toevoegt, en ze gelden alleen voor facturen waar je voorwaarde op stond toen je ze voor het eerst verstuurde.
Zitten herinneringen in Free?
Met de hand herinneren kan in elk pakket. Het automatische schema en aanmaningskosten horen bij Pro en Ultra.
Staat je vraag er niet bij? Mail ons: [email protected]
Stop met najagen. Krijg betaald.
Begin gratis en verstuur je eerste factuur. Automatische herinneringen komen met Pro, dat je 7 dagen gratis probeert.