Recordatorios de pago
Recordatorios de factura automáticos: amables primero, firmes cuando toca.
Perseguir cobros es lo peor del trabajo. Fija tu calendario de recordatorios una vez y Jiffy hace el seguimiento por ti: un toque amable antes del vencimiento, una nota más firme cuando pasa, un último aviso si hace falta. Cada recordatorio lleva el enlace de pago.
Cómo funcionan los recordatorios automáticos de factura, en Pro
Fijas un calendario de hasta cuatro pasos, contados desde el vencimiento. Cada paso tiene un tono, un asunto y un mensaje. Cuando se envía una factura con los recordatorios activados, Jiffy sigue el calendario de esa factura y escribe a tu cliente en cada paso, con el importe pendiente y un enlace para pagarlo. Recibes una notificación cada vez que sale uno.
En cuanto la factura se paga, el calendario se detiene. Tu cliente nunca recibe un recordatorio por un dinero que ya envió.
Un calendario a tu medida: antes, después, firme, final
Empieza con el calendario ya preparado y cambia cualquier paso:
- Dos días antes del vencimiento: un aviso amable.
- Tres días después: un recordatorio amable.
- Diez días después: un recordatorio más firme.
- Veinticuatro días después: un último aviso.
Cómo pedir un pago con educación
La mayoría de quienes se retrasan simplemente se olvidaron. Un buen recordatorio es corto, nombra la factura, el importe y el vencimiento, y deja el pago a un toque. Los textos estándar de Jiffy hacen justo eso, en tono amable, firme o final, y puedes reescribir cualquiera con campos para el nombre del cliente, el número de factura y el importe pendiente.
Cada recordatorio sale en el idioma de tu cliente, igual que la factura. Así, un cliente en México y otro en Alemania leen cada uno un recordatorio que suena como si estuviera escrito para ellos.
Recargos por demora, solo si lo avisaste de antemano
Puedes añadir un recargo por demora a un paso, como importe fijo o como porcentaje con tope. Jiffy solo lo aplica a facturas que llevaban tus condiciones de recargo cuando se enviaron por primera vez, y nunca más de lo que dicen esas condiciones. Los recargos quedan fuera del total y del IVA de la factura, aparecen como una línea aparte en la página de pago y puedes perdonar uno con un toque. Las normas para cobrar recargos a consumidores cambian según el país, así que consulta las del tuyo.
Tú decides, por factura y por cliente
Pausa los recordatorios de una factura mientras aclaras algo con el cliente. Envía el siguiente paso ahora mismo, o sáltate uno. Desactiva los recordatorios automáticos para un cliente al que prefieras llamar. Cada factura muestra una cronología de lo que ha salido y lo que viene.
Recordatorios de pago en todos los planes
En Free envías un recordatorio a mano desde la factura, o recuerdas a todos los clientes que van tarde de una vez. El calendario automático y los recargos por demora vienen con Pro y Ultra; mira precios. Los recordatorios funcionan mejor junto con los pagos online, para que el cliente pueda pagar en el momento en que lo lee. ¿Vienes de otra app? Mira cómo se compara Jiffy con Invoice Simple e Invoice2go.
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Más funciones
Preguntas
Preguntas frecuentes.
¿Cuándo se detienen los recordatorios?
En cuanto la factura se paga, o cuando los pausas, los desactivas para ese cliente o eliminas la factura. Una factura pagada nunca recibe un recordatorio.
¿Puedo escribir mi propio texto de recordatorio?
Sí. Cada paso tiene su propio asunto y mensaje, con campos para el nombre del cliente, el número de factura y el importe pendiente. O deja el texto estándar de Jiffy.
¿Tengo que cobrar recargos por demora?
No. Los recargos están desactivados salvo que los añadas a un paso, y solo se aplican a facturas que mostraban tus condiciones cuando las enviaste por primera vez.
¿Free incluye recordatorios?
Los recordatorios a mano sí, en todos los planes. El calendario automático y los recargos por demora forman parte de Pro y Ultra.
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Empieza gratis y envía tu primera factura. Los recordatorios automáticos vienen con Pro, que puedes probar gratis durante 7 días.