গোপনীয়তা নীতি

কে দায়ী

Unlimited Scalability LLC 1309 Coffeen Avenue STE 1200 Sheridan, Wyoming 82801 United States info@jiffy-invoice.com

আপনার অ্যাকাউন্ট ও আপনার নিজের ব্যবসার তথ্যের জন্য আমরা ডেটা কন্ট্রোলার। Jiffy-তে আপনি যে ক্লায়েন্টদের তথ্য দেন, সেগুলোর জন্য আপনি কন্ট্রোলার এবং আমরা আপনার প্রসেসর: আমরা সেগুলো শুধু আপনার জন্য অ্যাপ চালানোর কাজে ব্যবহার করি।

আমরা কী প্রক্রিয়া করি

• অ্যাকাউন্ট: আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ডের হ্যাশ করা রূপ। Google বা Apple দিয়ে লগ ইন করলে তারা আমাদের আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা ও একটি অ্যাকাউন্ট আইডি দেয়।
• আপনার ব্যবসা: ব্যবসার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, চেম্বার অব কমার্সের নম্বর ও ভ্যাট নম্বর, ব্যাংকের তথ্য, লোগো এবং আপনি যোগ করলে আপনার সই।
• আপনার ক্লায়েন্ট: নাম, যোগাযোগের ব্যক্তি, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা, চেম্বার অব কমার্সের নম্বর ও ভ্যাট নম্বর।
• ইনভয়েস ও কোটেশন: লাইন, অঙ্ক, তারিখ, নোট, পেমেন্টের অবস্থা, ক্লায়েন্ট ডকুমেন্টটি দেখেছেন কি না ও কখন, এবং কোটেশন গ্রহণ করতে ক্লায়েন্ট যে সই ব্যবহার করেন।
• পেমেন্ট: আপনার ক্লায়েন্ট অনলাইনে টাকা দিলে পেমেন্ট সামলায় Stripe। আমরা অঙ্ক ও অবস্থা পাই, আপনার ক্লায়েন্টের কার্ড বা ব্যাংকের তথ্য নয়।
• সাবস্ক্রিপশন: আপনার কোন প্ল্যান (Free, Pro বা Ultra) আছে এবং কতদিন পর্যন্ত। আপনার পেমেন্টের তথ্য থাকে Stripe-এর কাছে।
• ডিভাইস: বিজ্ঞপ্তি চালু করলে একটি পুশ টোকেন, এবং আপনার ভাষার পছন্দ।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: সার্ভার লগে অনুরোধের আইপি ঠিকানা ও সময়, এবং অ্যাপ থেকে ত্রুটির রিপোর্ট (ত্রুটির লেখা, স্ক্রিন ও অ্যাপের সংস্করণ, আপনার ডকুমেন্টের বিষয়বস্তু ছাড়া), পরিষেবা নিরাপদ ও সচল রাখতে।

মাইক্রোফোন ও ছবি

মুখে নির্দেশ দিলে আপনার ফোনের স্পিচ রিকগনিশন (Apple বা Google) আপনার কণ্ঠকে টেক্সটে বদলে দেয়। আমরা অডিও পাই না বা রাখি না; আপনার নির্দেশ পালনের জন্য অ্যাপে শুধু টেক্সট ব্যবহার হয়।

The app only opens your photos or your camera when you choose a logo or a receipt yourself. Only the image or pdf you pick is uploaded.

এআই ডিজাইন

Four features in Jiffy send data to an AI service. This only happens after the owner or an admin of your company has given consent once (that consent covers all four and the whole company), and only at the moment you use the feature yourself:

• Design and templates with AI: your company name, the tagline, the choices of your design (colors, fonts, parts) and the text of your instruction, to a language model from Anthropic, a company in the United States. The previews are drawn with example data.
• Receipt scanning: the photo or pdf of the receipt, to a language model from Anthropic (see Receipt scanning below).
• Logo with AI: your company name, the tagline, the chosen style and colors and your own description, to an image model from OpenAI, a company in the United States.
• Spoken or typed commands (Ultra): the text of your command and the names of your clients (so the command reaches the right client), to a language model from Anthropic. A command the app understands by itself is not sent to the AI.

Amounts, invoice lines, documents and client contact details are never sent. With commands, only the client names are sent, plus whatever you say or type in your command yourself.

Anthropic and OpenAI do not use this data to train their models and keep it only briefly, under their terms for business customers, among other things to detect misuse. Because both process data in the United States, this is based on the standard contractual clauses of the European Commission.

For design and logos we keep your instruction and the answer (without client data) in a log, so credits can be given back if something fails and to prevent misuse. We do not keep commands.

You can withdraw the consent at any time in the app under More, Data to AI services (as owner or admin). After that nothing is sent to an AI service until consent is given again; the rest of Jiffy keeps working as usual.

Receipt scanning (Pro)

If you scan a receipt, we send the photo or pdf of that receipt to a language model from Anthropic, a company in the United States, which reads the vendor, date, amount, VAT and category from it. Nothing else is sent: no client data, invoices or company details. This only happens after you have given your consent once (the same consent as for the other AI features) and only at the moment you scan a receipt yourself.

The result is a proposal that you check first. If you save the cost, we keep the details and the receipt file in your account. The file is private: only members of your company can fetch it, and it is never on a public address. If you delete the cost or your account, the receipt is deleted too. If you do not save it, the uploaded receipt is not kept longer than necessary. The AI log only holds the type and size of the file and what it cost, not the receipt itself.

ক্লাউড স্টোরেজ (Ultra)

আপনি আপনার Google Drive বা OneDrive সংযুক্ত করলে, আমরা আপনার পাঠানো ইনভয়েস ও কোটেশনের (pdf), সংরক্ষিত রসিদের এবং আপনার এক্সপোর্টের একটি কপি আপনার নিজের স্টোরেজে রাখি, Jiffy Invoice ফোল্ডারে অথবা আপনার নিজের বেছে নেওয়া ফোল্ডারে। সেখানে ফাইলগুলো আপনার: আমরা সেগুলো নিজেদের কাছে রাখি না এবং আপনি যেকোনো সময় নিজেই সেগুলো সরিয়ে ফেলতে পারেন।

আপনি Google বা Microsoft-এ একবারই অনুমতি দেন। Google Drive-এ Jiffy শুধু সেই ফাইল ও ফোল্ডার দেখতে পায় যেগুলো Jiffy নিজে তৈরি করেছে বা যেগুলো আপনি নিজে দেখিয়ে দেন, আপনার স্টোরেজের বাকি কিছু নয়। OneDrive-এ Jiffy ডিফল্টভাবে শুধু তার নিজের অ্যাপ ফোল্ডারে অ্যাক্সেস পায়। আমরা অ্যাক্সেস টোকেন আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে (AES-256) রাখি এবং কখনো তা দেখাই না বা লগ করি না।

আপনি যদি OneDrive-এ নিজে একটি ফোল্ডার বেছে নেন ("আপনার OneDrive-এ নিজে একটি ফোল্ডার বেছে নিন"), তাহলে Microsoft আপনার কাছে আরও বিস্তৃত অনুমতি চায়: তখন Jiffy আপনার OneDrive ফাইলগুলোতে পড়ার ও লেখার অনুমতি পায়। Jiffy শুধু আপনার বেছে নেওয়া ফোল্ডারে লেখে এবং আপনার OneDrive-এর ফোল্ডারের নাম ছাড়া আর কিছুই পড়ে না, যাতে আপনাকে তালিকাটি দেখাতে পারে। সেই পছন্দ ছাড়া আবার সংযুক্ত করে আপনি নিজস্ব অ্যাপ ফোল্ডারে ফিরে যেতে পারেন।

আপনি যেকোনো সময় আরও, ক্লাউড স্টোরেজ-এ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন। তখন আমরা অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করি (Google-এ) এবং সংযোগটি মুছে ফেলি; আপনার স্টোরেজে আগে থেকে থাকা ফাইলগুলো সেখানেই থাকে। আপনি আপনার Google বা Microsoft অ্যাকাউন্টেও অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা এটি কীসের জন্য ব্যবহার করি

• অ্যাপ সরবরাহ করতে: ইনভয়েস ও কোটেশন তৈরি, পিডিএফ হিসেবে পাঠানো, পেমেন্ট ট্র্যাক করা এবং রিমাইন্ডার পাঠানো (আপনার সঙ্গে আমাদের চুক্তি পালন)।
• আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং অপব্যবহার ঠেকাতে (বৈধ স্বার্থ)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, যেমন আমাদের নিজেদের হিসাবরক্ষণ।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, কোনো বিজ্ঞাপন দেখাই না এবং অন্য অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনাকে ট্র্যাক করি না।

ব্যবহার পরিমাপ

অ্যাপে এবং আমাদের ওয়েবসাইট jiffy-invoice.com-এ আমরা প্রথম চালু করা বা প্রথম ভিজিট থেকেই Jiffy কীভাবে ব্যবহার হয় তা পরিমাপ করি। এর জন্য আমরা প্রসেসর হিসেবে PostHog (PostHog Inc., যুক্তরাষ্ট্র) ব্যবহার করি। ডেটা যুক্তরাষ্ট্রে সংরক্ষিত থাকে।

তাই অ্যাপ, ওয়েব অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে আপনি শুরু করার সঙ্গে সঙ্গেই পরিমাপ চালু থাকে, বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার আগেও; সেই বিজ্ঞপ্তি আপনি প্রথমবার চালু করার বা প্রথম ভিজিটের সময় দেখেন। আপনি এটি বন্ধ করলে এরপর আর কিছু পাঠানো হয় না এবং পরিমাপ টুল আপনার ডিভাইসে যা সংরক্ষণ করেছিল তা আমরা মুছে দিই; সেই পছন্দ আমরা আপনার ডিভাইসেই রাখি। আপনার ক্লায়েন্টরা যে পেমেন্ট ও কোটেশন লিংক খোলেন সেখানে আমরা কখনোই পরিমাপ করি না।

আমরা যা পরিমাপ করি:

• আপনি কোন পেজ বা স্ক্রিন দেখেন এবং এরপর কোথায় যান;
• ক্লিক, স্ক্রল করা এবং দর্শকরা কোথায় ক্লিক করেন তার হিটম্যাপ;
• আপনার সেশনের রেকর্ডিং, কেবল ওয়েবে (ওয়েবসাইট ও ওয়েব অ্যাপ)। সব লেখা ও সব ইনপুট ফিল্ড লুকানো থাকে, তাই নাম, অঙ্ক ও ক্লায়েন্টের তথ্য কখনোই দেখা যায় না। iOS ও Android অ্যাপে আমরা কোনো রেকর্ডিং করি না এবং স্ক্রিনের বিষয়বস্তু পরিমাপ করি না, কেবল ঘটনা পরিমাপ করি, যেমন আপনি কোন স্ক্রিন খোলেন;
• সাইন আপ, বাতিল করা (আপনার বেছে নেওয়া কারণসহ) এবং প্ল্যান বেছে নেওয়ার ধাপগুলো;
• আপনি সাইন ইন করা থাকলে এবং হ্যাঁ বললে: আমাদের সার্ভার যে কয়েকটি ইভেন্ট জানায়, যেমন কোনো ডকুমেন্ট পাঠানো বা সাবস্ক্রিপশন শুরু বা বাতিল হওয়া, নাম, অঙ্ক বা ইমেইল ঠিকানা ছাড়া;
• পেজ কত দ্রুত লোড হয় এবং প্রযুক্তিগত ডেটা, যেমন আপনার ব্রাউজার, ডিভাইস ও দেশ;
• একটি এলোমেলো আইডি, এবং সাইন ইনের পর নাম বা ইমেইল ঠিকানা ছাড়া একটি আইডি, যাতে আমরা একটি ভিজিট এবং তার থেকে তৈরি হওয়া অ্যাকাউন্টকে একটি গল্প হিসেবে দেখতে পারি।

উদ্দেশ্য: Jiffy কীভাবে ব্যবহার হয় তা বোঝা এবং এটি আরও ভালো করা। অ্যাপ, ওয়েব অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে আমরা পণ্য উন্নত করার ন্যায়সংগত স্বার্থের ভিত্তিতে পরিমাপ চালু রাখি। আপনি যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারেন: ওয়েবসাইটে পেজের নিচে অ্যানালিটিক্স সেটিংসের মাধ্যমে, অ্যাপে আরও, ব্যবহার পরিমাপ-এ। এতে আমাদের সেবার ওপর কোনো প্রভাব পড়ে না।

সংরক্ষণকাল: ১২ মাসের বেশি নয়।

যেহেতু PostHog যুক্তরাষ্ট্রে ডেটা প্রসেস করে, তাই এটি ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাকচুয়াল ক্লজের অধীনে করা হয়।

কাদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করি

শুধু যারা অ্যাপ সরবরাহে আমাদের সাহায্য করে তাদের সঙ্গে, এবং শুধু যতটুকু তাদের দরকার:

• Stripe: আপনার ক্লায়েন্টদের অনলাইন পেমেন্ট এবং Pro ও Ultra সাবস্ক্রিপশন।
• Resend: ইমেইল পাঠানো, যেমন ইনভয়েস, রিমাইন্ডার ও লগ ইন ইমেইল।
• Anthropic: the language model behind AI design, receipt reading and commands, only after consent and when you use that feature yourself (see AI features).
• OpenAI: the image model behind the AI logo, only after consent and when you have a logo made with AI yourself (see AI features).
• Expo, Apple ও Google: পুশ বিজ্ঞপ্তি পৌঁছে দেওয়া।
• Sentry (Functional Software, Inc., যুক্তরাষ্ট্র): ত্রুটি ও ক্র্যাশের রিপোর্ট। এতে থাকে প্রযুক্তিগত তথ্য, যেমন ত্রুটির বার্তা, স্ট্যাক ট্রেস, ডিভাইসের ধরন, অ্যাপের সংস্করণ এবং যে স্ক্রিনে সমস্যা হয়েছে, আর কখনোই আপনার ইনভয়েস, ক্লায়েন্ট বা ব্যবসার বিষয়বস্তু থাকে না।
• Google ও Apple: আপনি তাদের অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করলে।
• Google Drive or Microsoft OneDrive: only if you connect a cloud storage yourself, to place the copy in your own storage.
• আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী: যে সার্ভারে অ্যাপ ও ডেটাবেস চলে।

আমরা যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক এবং এই পক্ষগুলোর কয়েকটি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরে ডেটা প্রক্রিয়া করে। এটি করা হয় ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাক্টুয়াল ক্লজ, একটি পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্ত অথবা EU-US Data Privacy Framework-এর অধীনে (যার অধীনে Sentry সনদপ্রাপ্ত)।

আপনার ক্লায়েন্ট আপনার পাঠানো ইনভয়েস বা কোটেশন দেখেন, তাতে থাকা আপনার ব্যবসার তথ্যসহ।

কতদিন রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন থাকে ততদিন আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট মুছলে আমরা অ্যাপ থেকে আপনার ব্যবসা, ক্লায়েন্ট, ইনভয়েস ও কোটেশন তখনই মুছে ফেলি। এরপর 30 দিনের মধ্যে ব্যাকআপ ওভাররাইট হয়ে যায়।

মনে রাখবেন: ব্যবসা হিসেবে আপনার নিজের হিসাব নেদারল্যান্ডসে সাত বছর রাখতে হয়। অ্যাকাউন্ট মোছার আগে একটি এক্সপোর্ট করে নিন।

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মোছা

অ্যাপে: আরও-তে যান, অ্যাকাউন্ট মুছুন বেছে নিন এবং নিশ্চিত করুন। এটি iOS অ্যাপ, Android অ্যাপ ও ওয়েব অ্যাপে কাজ করে।

তাতে না হলে আপনার অ্যাকাউন্টের ঠিকানা থেকে info@jiffy-invoice.com-এ ইমেইল করুন। তখন আমরা 30 দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দেব।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছতে, সঙ্গে নিয়ে যেতে এবং প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে বা তা সীমিত করতে পারেন। বেশিরভাগ তথ্য আপনি অ্যাপে নিজেই বদলাতে পারেন; বাকি সবকিছুর জন্য আমাদের ইমেইল করুন।

আপনার অভিযোগ থাকলে আমরা আগে সেটি শুনতে চাই। আপনি ডাচ ডেটা প্রোটেকশন অথরিটি (Autoriteit Persoonsgegevens) বা আপনার নিজের দেশের কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।

নিরাপত্তা

অ্যাপের সংযোগ এনক্রিপ্টেড। পাসওয়ার্ড শুধু হ্যাশ করা রূপে রাখা হয়। শুধু রক্ষণাবেক্ষণের জন্য যাদের দরকার তারাই সার্ভারে পৌঁছাতে পারে।

শিশু

Jiffy Invoice ব্যবসার জন্য, 16 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়।

পরিবর্তন

এই নীতি বদলালে আমরা নতুন তারিখসহ নতুন সংস্করণ এখানে প্রকাশ করি। বড় পরিবর্তনে আমরা অ্যাপে বা ইমেইলে আপনাকে জানাই।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? info@jiffy-invoice.com-এ ইমেইল করুন।