מדיניות פרטיות

מי אחראי

Unlimited Scalability LLC 1309 Coffeen Avenue STE 1200 Sheridan, Wyoming 82801 United States info@jiffy-invoice.com

לגבי החשבון שלכם ופרטי העסק שלכם אנחנו בעלי המאגר (data controller). לגבי פרטי הלקוחות שלכם שאתם מזינים ב-Jiffy אתם בעלי המאגר ואנחנו המעבד מטעמכם: אנחנו משתמשים בהם רק כדי שהאפליקציה תעבוד בשבילכם.

מה אנחנו מעבדים

• חשבון: השם שלכם, כתובת המייל וגרסה מגובבת (hash) של הסיסמה. אם אתם נכנסים עם Google או Apple, הם מוסרים לנו את השם, כתובת המייל ומזהה חשבון.
• העסק שלכם: שם העסק, כתובת, מספר טלפון, מספר רישום בלשכת המסחר ומספר מע״מ, פרטי בנק, לוגו, וחתימה אם הוספתם.
• הלקוחות שלכם: שם, איש קשר, כתובת מייל, מספר טלפון, כתובת, מספר רישום בלשכת המסחר ומספר מע״מ.
• חשבוניות והצעות מחיר: שורות, סכומים, תאריכים, הערות, מצב התשלום, אם ומתי לקוח צפה במסמך, והחתימה שבה לקוח משתמש כדי לאשר הצעה.
• תשלומים: כשהלקוח שלכם משלם אונליין, Stripe מטפלת בתשלום. אנחנו מקבלים את הסכום והסטטוס, לא את פרטי הכרטיס או הבנק של הלקוח.
• מנוי: איזה מסלול יש לכם (Free, Pro או Ultra) ועד מתי. פרטי התשלום שלכם נשמרים אצל Stripe.
• מכשיר: טוקן לדחיפה אם הפעלתם התראות, ובחירת השפה שלכם.
• נתונים טכניים: כתובת IP וזמן הבקשות ביומני השרת, ודוחות שגיאה מהאפליקציה (טקסט השגיאה, המסך וגרסת האפליקציה, בלי תוכן המסמכים שלכם), כדי לשמור על השירות מאובטח ופועל.

מיקרופון ותמונות

כשאתם משתמשים בפקודות קוליות, זיהוי הדיבור של הטלפון שלכם (Apple או Google) הופך את הקול שלכם לטקסט. אנחנו לא מקבלים ולא שומרים אודיו; רק הטקסט משמש באפליקציה כדי לבצע את הפקודה.

The app only opens your photos or your camera when you choose a logo or a receipt yourself. Only the image or pdf you pick is uploaded.

עיצוב עם AI

Four features in Jiffy send data to an AI service. This only happens after the owner or an admin of your company has given consent once (that consent covers all four and the whole company), and only at the moment you use the feature yourself:

• Design and templates with AI: your company name, the tagline, the choices of your design (colors, fonts, parts) and the text of your instruction, to a language model from Anthropic, a company in the United States. The previews are drawn with example data.
• Receipt scanning: the photo or pdf of the receipt, to a language model from Anthropic (see Receipt scanning below).
• Logo with AI: your company name, the tagline, the chosen style and colors and your own description, to an image model from OpenAI, a company in the United States.
• Spoken or typed commands (Ultra): the text of your command and the names of your clients (so the command reaches the right client), to a language model from Anthropic. A command the app understands by itself is not sent to the AI.

Amounts, invoice lines, documents and client contact details are never sent. With commands, only the client names are sent, plus whatever you say or type in your command yourself.

Anthropic and OpenAI do not use this data to train their models and keep it only briefly, under their terms for business customers, among other things to detect misuse. Because both process data in the United States, this is based on the standard contractual clauses of the European Commission.

For design and logos we keep your instruction and the answer (without client data) in a log, so credits can be given back if something fails and to prevent misuse. We do not keep commands.

You can withdraw the consent at any time in the app under More, Data to AI services (as owner or admin). After that nothing is sent to an AI service until consent is given again; the rest of Jiffy keeps working as usual.

Receipt scanning (Pro)

If you scan a receipt, we send the photo or pdf of that receipt to a language model from Anthropic, a company in the United States, which reads the vendor, date, amount, VAT and category from it. Nothing else is sent: no client data, invoices or company details. This only happens after you have given your consent once (the same consent as for the other AI features) and only at the moment you scan a receipt yourself.

The result is a proposal that you check first. If you save the cost, we keep the details and the receipt file in your account. The file is private: only members of your company can fetch it, and it is never on a public address. If you delete the cost or your account, the receipt is deleted too. If you do not save it, the uploaded receipt is not kept longer than necessary. The AI log only holds the type and size of the file and what it cost, not the receipt itself.

אחסון בענן (Ultra)

אם תחברו את Google Drive או OneDrive שלכם, נמקם עותק של החשבוניות וההצעות שנשלחו (pdf), של הקבלות ששמרתם ושל הייצואים שלכם באחסון שלכם, בתיקייה Jiffy Invoice או בתיקייה שתבחרו בעצמכם. הקבצים שם שייכים לכם: איננו שומרים אותם אצלנו, ואתם יכולים להסיר אותם בעצמכם בכל עת.

אתם נותנים הרשאה פעם אחת אצל Google או Microsoft. ב-Google Drive, Jiffy רואה רק את הקבצים והתיקיות ש-Jiffy יצר בעצמו או שאתם הצבעתם עליהם בעצמכם, ולא את שאר האחסון שלכם. ב-OneDrive, Jiffy מקבל כברירת מחדל גישה לתיקיית האפליקציה שלו בלבד. אנו שומרים את אסימון הגישה (token) מוצפן (AES-256) בשרת שלנו, ולעולם לא מציגים אותו ולא רושמים אותו ביומן.

אם תבחרו תיקייה ב-OneDrive בעצמכם ("בחרו בעצמכם תיקייה ב-OneDrive"), Microsoft תבקש מכם הרשאה רחבה יותר: Jiffy יקבל אז הרשאת קריאה וכתיבה לקבצי ה-OneDrive שלכם. Jiffy כותב רק בתיקייה שבחרתם, ואינו קורא מה-OneDrive שלכם דבר מלבד שמות התיקיות, כדי שיוכל להציג לכם את הרשימה. אפשר לחזור לתיקיית האפליקציה הייעודית על ידי חיבור מחדש ללא הבחירה הזו.

אפשר לנתק בכל עת ב"עוד", "אחסון בענן". אנו מבטלים אז את הגישה (אצל Google) ומוחקים את החיבור; קבצים שכבר נמצאים באחסון שלכם נשארים שם. אפשר גם לבטל את הגישה בחשבון Google או Microsoft שלכם.

למה אנחנו משתמשים בנתונים

• כדי לספק את האפליקציה: יצירת חשבוניות והצעות מחיר, שליחתן כ-pdf, מעקב אחר תשלומים ושליחת תזכורות (ביצוע החוזה שלנו איתכם).
• כדי לאבטח את החשבון שלכם ולמנוע שימוש לרעה (אינטרס לגיטימי).
• כדי לעמוד בחובות משפטיות, כמו הנהלת החשבונות שלנו.

אנחנו לא מוכרים את הנתונים שלכם, לא מציגים פרסומות ולא עוקבים אחריכם באפליקציות או באתרים אחרים.

מדידת שימוש

באפליקציה ובאתר שלנו jiffy-invoice.com אנחנו מודדים כיצד משתמשים ב-Jiffy מההפעלה הראשונה או מהביקור הראשון. לשם כך אנחנו משתמשים ב-PostHog (PostHog Inc., ארצות הברית) כמעבד מידע. הנתונים נשמרים בארצות הברית.

לכן באפליקציה, באפליקציית הווב ובאתר המדידה פועלת מרגע שהתחלתם, עוד לפני שסגרתם את ההודעה; את ההודעה הזו אתם רואים בהפעלה הראשונה או בביקור הראשון. אם תכבו אותה, לאחר מכן לא יישלח דבר, ואנחנו מוחקים את מה שכלי המדידה שמר במכשיר שלכם; את הבחירה הזו אנחנו שומרים במכשיר שלכם. אנחנו לעולם לא מודדים בקישורי התשלום וההצעות שהלקוחות שלכם פותחים.

מה אנחנו מודדים:

• אילו דפים או מסכים אתם צופים בהם ולאן אתם עוברים אחר כך;
• לחיצות, גלילה ומפות חום של המקומות שבהם מבקרים לוחצים;
• הקלטות של הגלישה שלכם, בווב בלבד (האתר ואפליקציית הווב). כל הטקסט וכל שדות ההזנה מוסתרים, כך שלעולם לא ניתן לראות שמות, סכומים ופרטי לקוחות. באפליקציית iOS ו-Android איננו מבצעים הקלטות ואיננו מודדים תוכן מסך, אלא רק אירועים, כגון איזה מסך אתם פותחים;
• שלבים בהרשמה, בביטול (עם הסיבה שבחרתם) ובבחירת מסלול;
• אם אתם מחוברים ואישרתם: כמה אירועים שהשרת שלנו מדווח עליהם, כמו שליחת מסמך או תחילתו או ביטולו של מנוי, בלי שמות, סכומים או כתובות אימייל;
• מהירות טעינת הדפים ונתונים טכניים, כמו הדפדפן, המכשיר והמדינה שלכם;
• מזהה אקראי, ולאחר ההתחברות מזהה ללא שם או כתובת אימייל, כך שאנחנו רואים ביקור ואת החשבון שנוצר ממנו כסיפור אחד.

מטרה: להבין כיצד משתמשים ב-Jiffy ולשפר אותה. באפליקציה, באפליקציית הווב ובאתר אנחנו מפעילים את המדידה על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו לשפר את המוצר. אפשר לכבות אותה בכל עת: באתר דרך הגדרות ניתוח שימוש בתחתית הדף, באפליקציה תחת עוד, מדידת שימוש. לכך אין השפעה על השירות שלנו.

שמירה: לא יותר מ-12 חודשים.

מכיוון ש-PostHog מעבדת נתונים בארצות הברית, הדבר נעשה לפי סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית.

עם מי אנחנו משתפים נתונים

רק עם גורמים שעוזרים לנו לספק את האפליקציה, ורק במה שהם צריכים:

• Stripe: תשלומים אונליין של הלקוחות שלכם ומנויי Pro ו-Ultra.
• Resend: שליחת מיילים, כמו חשבוניות, תזכורות ומיילים של כניסה.
• Anthropic: the language model behind AI design, receipt reading and commands, only after consent and when you use that feature yourself (see AI features).
• OpenAI: the image model behind the AI logo, only after consent and when you have a logo made with AI yourself (see AI features).
• Expo, Apple ו-Google: מסירת התראות דחיפה.
• Sentry (‏Functional Software, Inc., ארצות הברית): דוחות שגיאות וקריסות. הם מכילים נתונים טכניים, כמו הודעת השגיאה, ה-stack trace, סוג המכשיר, גרסת האפליקציה והמסך שבו התרחשה התקלה, ולעולם לא את התוכן של החשבוניות, הלקוחות או העסק שלכם.
• Google ו-Apple: אם אתם נכנסים עם החשבון שלהם.
• Google Drive or Microsoft OneDrive: only if you connect a cloud storage yourself, to place the copy in your own storage.
• ספק האחסון שלנו: השרתים שמפעילים את האפליקציה ואת מסד הנתונים.

אנחנו שוכנים בארצות הברית, וחלק מהגורמים האלה מעבדים נתונים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי. זה נעשה לפי הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, החלטת הלימות או מסגרת EU-US Data Privacy Framework (ש-Sentry מוסמכת במסגרתה).

הלקוח שלכם רואה את החשבונית או את הצעת המחיר שאתם שולחים, כולל פרטי העסק שלכם שעליהן.

כמה זמן אנחנו שומרים

אנחנו שומרים את הנתונים שלכם כל עוד החשבון שלכם קיים. כשאתם מוחקים את החשבון, אנחנו מוחקים מהאפליקציה מיד את העסק, הלקוחות, החשבוניות והצעות המחיר שלכם. גיבויים נדרסים בתוך 30 יום לאחר מכן.

שימו לב: כעסק אתם חייבים לשמור את הרישומים שלכם שבע שנים בהולנד. בצעו ייצוא לפני שאתם מוחקים את החשבון.

מחיקת החשבון והנתונים

באפליקציה: עברו אל עוד, בחרו מחיקת חשבון ואשרו. זה עובד באפליקציית iOS, באפליקציית Android ובאפליקציית הווב.

אם זה לא עובד, כתבו ל-info@jiffy-invoice.com מהכתובת של החשבון שלכם. אז נמחק את החשבון בתוך 30 יום.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לעיין בנתונים שלכם, לתקן אותם או למחוק אותם, לקחת אותם איתכם, ולהתנגד לעיבוד או להגביל אותו. את רוב הנתונים אפשר לשנות בעצמכם באפליקציה; לכל דבר אחר, כתבו לנו.

אם יש לכם תלונה, נשמח לשמוע אותה קודם. אפשר גם להגיש תלונה לרשות להגנת המידע ההולנדית (Autoriteit Persoonsgegevens) או לרשות במדינה שלכם.

אבטחה

החיבורים לאפליקציה מוצפנים. סיסמאות נשמרות רק בצורה מגובבת. רק אנשים שצריכים זאת לצורך תחזוקה יכולים לגשת לשרתים.

ילדים

Jiffy Invoice מיועדת לעסקים ולא לילדים מתחת לגיל 16.

שינויים

כשנשנה את המדיניות הזו, נפרסם כאן את הגרסה החדשה עם תאריך חדש. בשינויים מהותיים נודיע לכם באפליקציה או במייל.

יצירת קשר

שאלות על הפרטיות שלכם? כתבו ל-info@jiffy-invoice.com.