سیاست حریم خصوصی

مسئول کیست

Unlimited Scalability LLC 1309 Coffeen Avenue STE 1200 Sheridan, Wyoming 82801 United States info@jiffy-invoice.com

برای حساب شما و اطلاعات کسب‌وکار خودتان، ما کنترل‌کنندهٔ داده هستیم. برای اطلاعات مشتریانتان که در Jiffy وارد می‌کنید، شما کنترل‌کننده‌اید و ما پردازشگر شما هستیم: ما فقط برای اینکه برنامه برای شما کار کند از آن‌ها استفاده می‌کنیم.

چه چیزی را پردازش می‌کنیم

• حساب: نام شما، نشانی ایمیل و شکل هش‌شدهٔ گذرواژه‌تان. اگر با Google یا Apple وارد شوید، آن‌ها نام، نشانی ایمیل و شناسهٔ حساب شما را به ما می‌دهند.
• کسب‌وکار شما: نام کسب‌وکار، نشانی، شماره تلفن، شماره اتاق بازرگانی و شماره مالیات بر ارزش افزوده، اطلاعات بانکی، لوگو و امضای شما اگر اضافه کنید.
• مشتریان شما: نام، شخص تماس، نشانی ایمیل، شماره تلفن، نشانی، شماره اتاق بازرگانی و شماره مالیات بر ارزش افزوده.
• فاکتورها و پیش‌فاکتورها: ردیف‌ها، مبالغ، تاریخ‌ها، یادداشت‌ها، وضعیت پرداخت، اینکه آیا و چه زمانی مشتری سند را دیده است، و امضایی که مشتری برای پذیرفتن پیش‌فاکتور می‌زند.
• پرداخت‌ها: وقتی مشتری شما آنلاین پرداخت می‌کند، Stripe پرداخت را انجام می‌دهد. ما مبلغ و وضعیت را دریافت می‌کنیم، نه اطلاعات کارت یا بانک مشتری شما را.
• اشتراک: اینکه کدام طرح را دارید (Free، Pro یا Ultra) و تا چه زمانی. اطلاعات پرداخت شما نزد Stripe نگه‌داری می‌شود.
• دستگاه: یک توکن اعلان فوری اگر اعلان‌ها را روشن کنید، و زبان انتخابی شما.
• داده‌های فنی: نشانی IP و زمان درخواست‌ها در لاگ‌های سرور، و گزارش‌های خطا از برنامه (متن خطا، صفحه و نسخهٔ برنامه، بدون محتوای اسناد شما)، برای امن و فعال نگه‌داشتن سرویس.

میکروفون و عکس‌ها

وقتی از دستورهای صوتی استفاده می‌کنید، تشخیص گفتار گوشی شما (Apple یا Google) صدایتان را به متن تبدیل می‌کند. ما صدا را دریافت یا ذخیره نمی‌کنیم؛ فقط متن در برنامه برای اجرای دستور شما استفاده می‌شود.

The app only opens your photos or your camera when you choose a logo or a receipt yourself. Only the image or pdf you pick is uploaded.

طراحی با هوش مصنوعی

Four features in Jiffy send data to an AI service. This only happens after the owner or an admin of your company has given consent once (that consent covers all four and the whole company), and only at the moment you use the feature yourself:

• Design and templates with AI: your company name, the tagline, the choices of your design (colors, fonts, parts) and the text of your instruction, to a language model from Anthropic, a company in the United States. The previews are drawn with example data.
• Receipt scanning: the photo or pdf of the receipt, to a language model from Anthropic (see Receipt scanning below).
• Logo with AI: your company name, the tagline, the chosen style and colors and your own description, to an image model from OpenAI, a company in the United States.
• Spoken or typed commands (Ultra): the text of your command and the names of your clients (so the command reaches the right client), to a language model from Anthropic. A command the app understands by itself is not sent to the AI.

Amounts, invoice lines, documents and client contact details are never sent. With commands, only the client names are sent, plus whatever you say or type in your command yourself.

Anthropic and OpenAI do not use this data to train their models and keep it only briefly, under their terms for business customers, among other things to detect misuse. Because both process data in the United States, this is based on the standard contractual clauses of the European Commission.

For design and logos we keep your instruction and the answer (without client data) in a log, so credits can be given back if something fails and to prevent misuse. We do not keep commands.

You can withdraw the consent at any time in the app under More, Data to AI services (as owner or admin). After that nothing is sent to an AI service until consent is given again; the rest of Jiffy keeps working as usual.

Receipt scanning (Pro)

If you scan a receipt, we send the photo or pdf of that receipt to a language model from Anthropic, a company in the United States, which reads the vendor, date, amount, VAT and category from it. Nothing else is sent: no client data, invoices or company details. This only happens after you have given your consent once (the same consent as for the other AI features) and only at the moment you scan a receipt yourself.

The result is a proposal that you check first. If you save the cost, we keep the details and the receipt file in your account. The file is private: only members of your company can fetch it, and it is never on a public address. If you delete the cost or your account, the receipt is deleted too. If you do not save it, the uploaded receipt is not kept longer than necessary. The AI log only holds the type and size of the file and what it cost, not the receipt itself.

فضای ابری (Ultra)

اگر Google Drive یا OneDrive خود را متصل کنید، یک نسخه از فاکتورها و پیش‌فاکتورهای ارسال‌شده (pdf)، رسیدهای ذخیره‌شده و خروجی‌های شما را در فضای ذخیره‌سازی خودتان قرار می‌دهیم، در پوشهٔ Jiffy Invoice یا در پوشه‌ای که خودتان انتخاب می‌کنید. فایل‌ها در آنجا متعلق به شما هستند: ما آن‌ها را نگه نمی‌داریم و خودتان هر زمان می‌توانید آن‌ها را حذف کنید.

شما فقط یک بار در Google یا Microsoft مجوز می‌دهید. در Google Drive، Jiffy فقط فایل‌ها و پوشه‌هایی را می‌بیند که خود Jiffy ساخته یا خودتان نشان می‌دهید، نه بقیهٔ فضای ذخیره‌سازی شما را. در OneDrive، Jiffy به‌طور پیش‌فرض فقط به پوشهٔ اختصاصی برنامهٔ خود دسترسی می‌گیرد. توکن دسترسی را رمزگذاری‌شده (AES-256) روی سرور خود نگه می‌داریم و هرگز نمایش نمی‌دهیم یا ثبت نمی‌کنیم.

اگر خودتان در OneDrive پوشه‌ای انتخاب کنید («در OneDrive خود، خودتان یک پوشه انتخاب کنید»)، Microsoft از شما مجوز گسترده‌تری می‌خواهد: در این صورت Jiffy اجازهٔ خواندن و نوشتن روی فایل‌های OneDrive شما را می‌گیرد. Jiffy فقط در پوشه‌ای که شما انتخاب می‌کنید می‌نویسد و از OneDrive شما چیزی جز نام پوشه‌ها نمی‌خواند، تا بتواند فهرست را به شما نشان دهد. با اتصال دوباره بدون این انتخاب می‌توانید به پوشهٔ اختصاصی برنامه برگردید.

هر زمان می‌توانید در بخش بیشتر، فضای ابری اتصال را قطع کنید. ما در این صورت دسترسی را (در Google) لغو می‌کنیم و اتصال را حذف می‌کنیم؛ فایل‌هایی که از قبل در فضای ذخیره‌سازی شما هستند همان‌جا می‌مانند. می‌توانید دسترسی را در حساب Google یا Microsoft خود نیز لغو کنید.

برای چه از آن استفاده می‌کنیم

• برای ارائهٔ برنامه: ساختن فاکتور و پیش‌فاکتور، ارسال آن‌ها به‌صورت PDF، پیگیری پرداخت‌ها و ارسال یادآوری‌ها (اجرای قرارداد ما با شما).
• برای ایمن کردن حساب شما و جلوگیری از سوءاستفاده (منفعت مشروع).
• برای انجام تعهدات قانونی، مثل حسابداری خودمان.

ما داده‌های شما را نمی‌فروشیم، تبلیغات نشان نمی‌دهیم و شما را در برنامه‌ها یا وب‌سایت‌های دیگر ردیابی نمی‌کنیم.

اندازه‌گیری استفاده

در برنامه و در وب‌سایت jiffy-invoice.com از همان اولین اجرا یا اولین بازدید اندازه می‌گیریم که Jiffy چگونه استفاده می‌شود. برای این کار از PostHog (شرکت PostHog Inc.، ایالات متحده) به‌عنوان پردازشگر استفاده می‌کنیم. داده‌ها در ایالات متحده ذخیره می‌شوند.

بنابراین در برنامه، برنامهٔ وب و وب‌سایت، اندازه‌گیری به‌محض شروع فعال است، حتی پیش از آنکه اعلان را ببندید؛ این اعلان را در اولین اجرا یا اولین بازدید می‌بینید. اگر آن را خاموش کنید، پس از آن چیزی ارسال نمی‌شود و آنچه ابزار اندازه‌گیری روی دستگاهتان ذخیره کرده بود حذف می‌کنیم؛ این انتخاب را روی دستگاه خودتان نگه می‌داریم. در لینک‌های پرداخت و پیش‌فاکتوری که مشتری‌های شما باز می‌کنند، هرگز اندازه‌گیری نمی‌کنیم.

آنچه اندازه می‌گیریم:

• کدام صفحه‌ها یا صفحه‌نمایش‌ها را می‌بینید و بعد به کجا می‌روید؛
• کلیک‌ها، پیمایش و نقشه‌های حرارتی محل کلیک بازدیدکنندگان؛
• ضبط نشست شما، فقط در وب (وب‌سایت و برنامهٔ وب). همهٔ متن‌ها و همهٔ فیلدهای ورودی پنهان می‌شوند، بنابراین نام‌ها، مبلغ‌ها و اطلاعات مشتری هرگز دیده نمی‌شوند. در برنامهٔ iOS و Android هیچ ضبطی انجام نمی‌دهیم و محتوای صفحه را اندازه نمی‌گیریم، فقط رویدادهایی مانند اینکه کدام صفحه را باز می‌کنید؛
• مراحل ثبت‌نام، لغو اشتراک (با دلیلی که انتخاب می‌کنید) و انتخاب طرح؛
• اگر وارد حساب شده باشید و موافقت کرده باشید: چند رویداد که سرور ما گزارش می‌کند، مانند ارسال یک سند یا شروع یا لغو یک اشتراک، بدون نام، مبلغ یا نشانی ایمیل؛
• سرعت بارگذاری صفحه‌ها و داده‌های فنی، مانند مرورگر، دستگاه و کشور شما؛
• یک شناسهٔ تصادفی، و پس از ورود، شناسه‌ای بدون نام یا نشانی ایمیل، تا یک بازدید و حسابی را که از آن پدید می‌آید یک داستان واحد ببینیم.

هدف: درک اینکه Jiffy چگونه استفاده می‌شود و بهتر کردن آن. در برنامه، برنامهٔ وب و وب‌سایت، اندازه‌گیری را بر پایهٔ منفعت مشروع خود برای بهبود محصول روشن می‌کنیم. می‌توانید هر زمان آن را خاموش کنید: در وب‌سایت از طریق «تنظیمات آمار استفاده» در پایین صفحه، در برنامه در بخش «بیشتر»، «اندازه‌گیری استفاده». این بر خدمت ما تأثیری ندارد.

نگه‌داری: حداکثر ۱۲ ماه.

از آنجا که PostHog داده‌ها را در ایالات متحده پردازش می‌کند، این کار بر پایهٔ بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا انجام می‌شود.

داده‌ها را با چه کسانی در میان می‌گذاریم

فقط با طرف‌هایی که در ارائهٔ برنامه به ما کمک می‌کنند، و فقط آنچه آن‌ها لازم دارند:

• Stripe: پرداخت‌های آنلاین مشتریان شما و اشتراک‌های Pro و Ultra.
• Resend: ارسال ایمیل‌ها، مثل فاکتورها، یادآوری‌ها و ایمیل‌های ورود.
• Anthropic: the language model behind AI design, receipt reading and commands, only after consent and when you use that feature yourself (see AI features).
• OpenAI: the image model behind the AI logo, only after consent and when you have a logo made with AI yourself (see AI features).
• Expo، Apple و Google: تحویل اعلان‌های فوری.
• Sentry (Functional Software, Inc.، ایالات متحده): گزارش‌های خطا و از کار افتادن برنامه. این گزارش‌ها شامل داده‌های فنی‌اند، مثل پیام خطا، stack trace، نوع دستگاه، نسخهٔ برنامه و صفحه‌ای که مشکل در آن رخ داد، و هرگز محتوای فاکتورها، مشتریان یا کسب‌وکار شما را شامل نمی‌شوند.
• Google و Apple: اگر با حساب آن‌ها وارد شوید.
• Google Drive or Microsoft OneDrive: only if you connect a cloud storage yourself, to place the copy in your own storage.
• ارائه‌دهندهٔ میزبانی ما: سرورهایی که برنامه و پایگاه داده را اجرا می‌کنند.

ما در ایالات متحده مستقر هستیم و برخی از این طرف‌ها داده‌ها را خارج از منطقهٔ اقتصادی اروپا پردازش می‌کنند. این کار بر اساس بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا، یک تصمیم کفایت یا EU-US Data Privacy Framework انجام می‌شود (که Sentry بر اساس آن گواهی دارد).

مشتری شما فاکتور یا پیش‌فاکتوری را که می‌فرستید می‌بیند، از جمله اطلاعات کسب‌وکار شما روی آن.

تا چه مدت نگه می‌داریم

داده‌های شما را تا زمانی که حسابتان وجود دارد نگه می‌داریم. وقتی حساب خود را حذف کنید، کسب‌وکار، مشتریان، فاکتورها و پیش‌فاکتورهای شما را بلافاصله از برنامه حذف می‌کنیم. نسخه‌های پشتیبان ظرف ۳۰ روز پس از آن بازنویسی می‌شوند.

توجه: به‌عنوان یک کسب‌وکار باید سوابق خودتان را در هلند هفت سال نگه دارید. پیش از حذف حساب یک خروجی بگیرید.

حذف حساب و داده‌هایتان

در برنامه: به بخش بیشتر بروید، حذف حساب را انتخاب کنید و تأیید کنید. این در برنامهٔ iOS، برنامهٔ Android و برنامهٔ وب کار می‌کند.

اگر کار نکرد، از نشانی حساب خود به info@jiffy-invoice.com ایمیل بزنید. ما حساب شما را ظرف ۳۰ روز حذف می‌کنیم.

حقوق شما

می‌توانید به داده‌هایتان دسترسی داشته باشید، اصلاح یا حذف‌شان کنید، آن‌ها را با خود ببرید و به پردازش اعتراض کنید یا آن را محدود کنید. بیشتر داده‌ها را خودتان در برنامه تغییر می‌دهید؛ برای هر چیز دیگر به ما ایمیل بزنید.

اگر شکایتی دارید، دوست داریم اول خودمان بشنویم. همچنین می‌توانید به مرجع حفاظت از دادهٔ هلند (Autoriteit Persoonsgegevens) یا مرجع کشور خودتان شکایت کنید.

امنیت

اتصال‌ها به برنامه رمزگذاری شده‌اند. گذرواژه‌ها فقط به شکل هش‌شده ذخیره می‌شوند. فقط کسانی که برای نگه‌داری لازم دارند به سرورها دسترسی دارند.

کودکان

Jiffy Invoice برای کسب‌وکارهاست و برای کودکان زیر ۱۶ سال نیست.

تغییرات

وقتی این سیاست را تغییر دهیم، نسخهٔ جدید را با تاریخ جدید همین‌جا منتشر می‌کنیم. برای تغییرات مهم در برنامه یا با ایمیل به شما خبر می‌دهیم.

تماس

پرسشی دربارهٔ حریم خصوصی‌تان دارید؟ به info@jiffy-invoice.com ایمیل بزنید.